Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site Zen’ergy.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Vendeur
Les produits sont commercialisés par :
Make it Hire – Entreprise Individuelle
E-mail : contactstore.zenergy@gmail.com
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les produits proposés par Zen’ergy sont destinés au bien-être et au confort de l’utilisateur et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.
Zen’ergy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande et paiement
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur la boutique.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou les conditions logistiques.
Zen’ergy ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits ayant été ouverts, descellés ou mis en contact avec le corps, la bouche, le nez, les oreilles ou toute autre partie du corps ne pourront être ni repris ni remboursés.
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable par e-mail à :
contactstore.zenergy@gmail.com
8. Garanties
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des garanties contre les vices cachés prévues par la législation en vigueur.
9. Responsabilité
Zen’ergy ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur le site.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la politique de confidentialité du site.
11. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à un produit :