Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Zen’ergy, nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison varient selon le produit, la destination et le transporteur. À titre indicatif, les commandes sont généralement livrées sous 7 à 21 jours ouvrés à compter de leur expédition.
En période de forte activité, de promotions, de fêtes de fin d’année ou en cas de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté, les délais de livraison peuvent être exceptionnellement prolongés.
Une fois votre commande expédiée, vous pourrez recevoir des informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
Zen’ergy ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux services douaniers ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournées lors de la commande. Zen’ergy ne pourra être tenu responsable d’une erreur d’adresse saisie par le client.
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à :